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2005年02月22日
NEC、SAP R/3システムを24時間365日安定稼働させるサポートサービスを開始
SAPR/3の疑問質問の解決は「SAPR/3なんでも掲示板」へ！
日本電気（NECソリューションズ）は10月1日、独SAPのERPシステム「SAP R/3」を対象として、24時間365日安定稼働させるためのサポートサービス「HAサポート for mySAP.com」を提供開始したと発表した。
HAサポート for mySAP.comでは、企業で稼働するSAP R/3システムに対して専任技術者がリモート監視を行い、障害発生時にはSAPと強調してサポートすることで、迅速な生涯解決を行うというもの。
このサービスは、システムの企画コンサルティングから、構築、運用、保守サポートまでをサポートするNECソリューションズのサービス体系「iBestSolutions.Service」における、「スタンダードHAサポート」、「アドバンストHAサポート」のオプションサービスとして提供する。
サービス提供価格は1年間で480万円から。今後1年間で10社の利用を見込んでいる。
投稿者 TAR : 2005年02月22日 20:30